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新聞觀點

企業網站建設內容該如何具備營銷性

標簽: 網站建設 ? ? | 作者:錦明網絡| VISITORS: | 來源:錦明網絡
20
Mar
2018

營銷型網站,顧名思義就是一個網站自身具備營銷的屬性。以前,企業做一個網站,需求很簡單,在網上能打開,能看到產品就行,如果只是為了達到這個目的,企業網站完全可以用網絡、相冊甚至微博之類的東西來替代,又何必增加投資呢?

現如今,更多的企業將網絡營銷真正提升到了營銷渠道的高度,試問,有哪一家企業還會去想,我建這個渠道只是單純為了有這個渠道,顧客在我的渠道能買到產品就可以了?主動營銷真的不重要嗎?

一個企業網站的使命是什么?是增強企業的品牌知名度,是增強通過網站營銷贏得更多客戶購買力。所有的這一切又建立在什么之上呢?建立在網站內容營銷之上。不管是網絡編輯人員還是優化人員,都要面對內容構建這個主題,不管這個內容是在站內還是在站外,都要具備營銷推廣的功能才能真正起到作用。那么,企業網站內容怎樣才能具備營銷性呢?

1、企業網站的人性化設計

首先,一個合格的企業網站要做的是人性化的設計,這包含了四個要素:訪問速度、設計風格、內容規劃和內容布局。

(1)、訪問速度

想要網站有很快的訪問速度,首先就要盡可能地回避Flash,過多的Flash會影響網站打開的速度,一方面不利于用戶瀏覽體驗,同時對搜索引擎的收錄也很不友好。此外,盡量不要像網站前期的設計稿那樣有過多的圖片堆積,圖片和文字應該有合理的排版,做到錯落有致。

(2)、設計風格

企業網站應該采用什么樣的設計風格,是很多企業在建站時都會考慮的問題,最終很多都采取了模仿競爭對手的方式,其實,絕大部分競爭對手的網頁設計風格都不合理。不論是網站還是別的與設計相關的東西,最好的設計一定是極簡的,越簡單越大氣,簡單到了極致就是藝術。

另外,網頁的設計要以產品為核心,而不是美工,雖然美工也很重要,但只能作為網頁設計的補充。

(3)、內容規劃

很多企業在建設網站的時候都存在一個誤區,站在自己的角度去考慮需要表現什么,這是非常不好的,企業網站是給客戶看的,而不是自己把玩,因此,站在客戶的角度去思考,他們需要看到什么。同時,企業還要思考,該如何規劃網站內容,才能夠讓客戶喜歡,并且愿意互動。

(4)、內容布局

網站導航一定要清晰明了,讓客戶上網站首頁,點擊不超過2下鼠標,可以立刻找到自己需要的信息。描寫企業或者產品的時候,文字排版要錯落有致,每一句話都要能夠打動客戶。還有一點也非常重要,客戶可能是產品或服務的使用者,也可能是消費者,他們對于產品的理解層次不同,想把一個企業網站里的內容布局做好,一定要充分考慮到他們的屬性差別。

舉個例子,我們賣水果,遇到很多的顧客,他們有的關注的是甜不甜,有的關注的是有沒有營養,作為一個好的銷售員,應該能夠回答他們所有的問題。

2、深度挖掘用戶需求

網站內容要想具備營銷性,就必須了解用戶需求,從根本上能解決用戶的問題,并且能引導用戶信任企業產品有購買的欲望。要做到這一點,就要把自己變成用戶,想想買一個產品之前都需要怎樣的思考,然后嘗試去走一遍,發現其中的一些問題。

比如,家里有突然癱瘓的老奶奶無法自理大小便,而現在的工作節奏又非常的快,自然會想到使用成人紙尿褲。但是,我們都知道嬰兒紙尿褲用的是比較多的,關于成人紙尿褲的注意事項、品牌、價格都是需要先了解的。

通過百度搜索紙尿褲可以發現有很多提示,用戶第一個想要了解可能會是紙尿褲的使用頻率,以造成不必要的衛生問題。在百度的下拉框提示中也有“紙尿褲多久換一次”,表明用戶對這個問題還是很關心的。如果網站內容能圍繞這個話題切實給用戶以合理有效的答案,用戶對企業的信任度是會立即提高的,購買產品就是順理成章很自然的事情了。

3、了解產品特點和賣點

做企業網站優化,內容建設不能不對企業產品進行了解,只有在熟知產品特點和賣點的情況下,組織的文章內容才具備營銷性。

了解產品必需要知道該產品的核心競爭力在哪里?關于這些內容有必要向企業的精英營銷人員做溝通了解,以便更好地把握,而不僅僅是自己的片面的理解。只要能將區別于其它企業的產品亮點融入到內容中,用戶看到后才會知道這個產品為什么好,而不只是看到廣告語說好,畢竟所有的廣告都是一樣的。

比如,寶寶使用紙尿褲都會擔心小屁屁不適應,既然現在的產品都宣傳令寶寶舒適干爽,要想區別于其他產品就要把自己產品的獨有特點給用戶說清楚——為什么這樣設計?通過不同類型比對試驗的效果等來說明產品特點,讓用戶一目了然,最好配上圖片、視頻,會更加真實可靠,贏得用戶。

4、緊密關注行業動態

要想走在營銷的前列,就必須緊跟行業發展趨勢,行業的發展動向對企業的發展是有一定的引導作用的。

當然,關注行業動態,并不是跟在屁股后面溜。而是站在行業發展的前沿,用企業自身的獨特理解作出新的詮釋,標新立異。把這些內容通過網站不斷地向外界傳播,不僅僅是讓用戶了解企業的創新能力和服務用戶的能力,更重要的是讓同行的伙伴的競爭優勢在無形中鈍化,以更高的層次獲得用戶好感。

當然,這些內容的獲取要不斷地和企業營銷管理人員保持溝通,把他們的思想展現在網站內,對企業的品牌推廣起到推動作用。

5、深入了解用戶群體

用戶在哪里,營銷就在那里。既然是通過網站做營銷,那我們就要知道我們的用戶群體在哪里?他們的問題會在哪里集中的最多?他們購買產品之前通常會怎樣了解?用戶關注的問題匯集在一起,就是我們內容的來源,面對這些問題,我們可以站在營銷的角度給用戶最精確的答案,把用戶的關注目光吸引到網站內,從而在網站內把用戶的需求化解為真實的購買。

還是紙尿褲的用戶,可能有媽媽們給寶寶買,可能有兒女給行動不便的老人買、還有可能是做生意的進行集中采購等等,那我們的目光就可以相對比較集中,在這些人群中經常駐留的平臺多去關注,挖掘信息。一方面幫助他們解決問題,一方面也可以收集信息轉變成站內的內容。這些都是潛在用戶關心的,只要用戶獲得了滿意的答案,銷售就會迎刃而解。

6、企業網站的功能設計

企業營銷型網站應該具備四個方面的功能設計:潛在客戶跟蹤系統、網絡營銷分析系統、在線客服系統和互動功能。

(1)、潛在客戶跟蹤系統

讓瀏覽網站10%的客戶,上來就愿意留下聯系方式;積累潛在客戶與粉絲數量。然后把網站推廣的效果長期的積累,每天我們有相應的信息,可以第一時間內,通過郵件或者短信方式,推送給客戶,這樣可以提升品牌的美譽度和忠誠度。潛在客戶跟蹤系統通常包括三個部分:誘惑設計、訂閱系統和發送系統。

(2)、網絡營銷分析系統

通過這樣的系統,每天可以檢測網站的流量、用戶的跳出率、平均瀏覽時間、平均瀏覽PV量、用戶在網站上產生了那些行為、那些產品和網頁是最受歡迎的、那些推廣渠道帶來了效果以及不同渠道流量的轉化率是多少。

(3)、在線客服系統工具

及時與在線瀏覽用戶互動溝通的工具。每個人的訪問習慣都會不同,有的人看到了想買的東西會直接打電話與企業溝通,有的人習慣于通過電子郵件,還有一些人習慣于使用在線客服這樣的工具,少了這樣的工具,就等于將這樣一群人拒之門外了。

需要注意的是,我們可以設計是主動與訪客在線對話還是被動等待訪客點開在線客服,如果是前者,什么時候跳出對話框很重要,如果是后者,一定要讓訪客能夠很容易發現按鈕在哪里。

(4)、互動功能

互動功能的目的在于黏住客戶、提升品牌文化、提升客戶與企業的交流、提升客戶群體之間的交流,可以通過互動交流,讓客戶產品到品牌的建設中,讓客戶成為品牌建設一分子。

7、企業網站SEO優化

營銷型網站和任何其他網站一樣,在做網站設計的時候,一定要符合搜索引擎技術標準,容易讓搜索引擎抓去,并且容易在搜索引擎中獲得較好的排名。這個時候,就必須要考慮以下幾點:

(1)、關鍵詞策略,網站著重要針對哪些關鍵詞做優化,不能毫無目的,更不能眉毛胡子一把抓。

(2)、關鍵詞布局,按照SEO的要求,讓每個網頁中搜索引擎最關注的地方都出現關鍵詞。例如title、meta、h1、p標簽等等。

(3)、URL設計,設計符合SEO的url、例如避免使用動態URL。

(4)、內部鏈接構架,設計出最讓搜索引擎和用戶都方便的內部鏈接結構。

(5)、網站內容建設,根據客戶和SEO共同的需求進行的內容建設工作。

我們總是會說做內容難,讓內容具備營銷力更難。通過以上分析,是不是會有一些思路呢?其實,內容具備營銷力最難的不是內容本身,而是如何挖掘內容和營銷的結合點,怎樣讓這些結合點成為解決用戶需求的鑰匙,只要突破了這一點,就不難了。

錦明網絡點評:

在我看來,一個企業的網絡營銷部門,至少應該包含兩個元素:營銷型網站和網絡營銷人員,營銷型網站做的事情就是介紹品牌與產品,培養訪客購買意象,清晰化轉化流程,而網絡營銷人員的職責就在于為這樣的營銷過程增添一些人情味。



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