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新聞觀點

2017年企業新媒體營銷提出了10個猜想

標簽: 網絡營銷 ? 新媒體營銷 ? ? | 作者:錦明網絡| VISITORS: | 來源:錦明SEO
25
Apr
2017

企業新媒體營銷的10個猜想

我本人也結合著這幾年在新媒體的一些探索,對2017年的企業新媒體營銷提出了10個猜想。

企業新媒體營銷的10個猜想

1、微博仍舊是最好用的企業營銷平臺之一

有兩句形容微博和微信的段子非常經典:一個是一方有難,八方點贊,說的是微信;另一個是只看不發,低頭猛刷,講的是微博。

因為截然不同的工具屬性讓人們對二者的活躍度有著截然不同的體驗,微信是聊天工具,朋友圈都是親朋好友,你感覺還是微信熱鬧,而且你的領導在微信上,所以大家企業做企業營銷的很多都是為了給領導看。

你不會用微博聊天,偶爾發微博也感覺在自言自語,所以你覺得微博不行了。事實上除了營銷號和明星,大部分人更樂意每天在微博上看看熱鬧,有很多人每天早上第一件事其實是打開微博的熱搜,來看看昨天發生了哪一些事,今天有哪些熱點,這些人可能許久都不會更新微博,但是一旦發現自己感興趣的問題,立馬會圍觀,甚至傳播。

所以每到大事發生的時候,微博的估價就會上漲,海爾官微每次在熱評區的露臉也總能引起人們的點贊和評論,即便是來得很晚,也屢屢被送上熱門。2016年海爾新媒體被網友稱為80萬藍微總教頭,最會搞事的官博,實際上幾乎都都發源于微博,隨后在微信上發酵,最終變成全媒體平臺的引爆事件,2017年微博將繼續發揮它不可替代的平臺價值。

2、社交媒體營銷固定套路面臨失效,即興發揮的姿勢會愈發風騷

隨著時代不斷更替代,社交媒體輿論場發生了巨大的變化,傳播阻力越來越年輕化,全網整體泛二次元,相比之下品牌放下身段,用更靈活的姿態,顯然更容易獲得用戶認可。

3、污不是俗

越來越多的人會理解這一點,污可能是90后群體在社交媒體端提及量最高的詞匯之一了,年輕群體之間的日常交流也污力十足,這是后現代文化突出的特征,社交媒體上無論是人民日報等官微,還是聯合國等這樣的機構官微,又或是故宮淘寶這樣的企業賬號都污出了新境界。

4、新媒體娛樂化趨勢更加明顯,企業官微跨界的娛樂圈勢不可擋

如果說故宮淘寶在微博上的崛起是借了宮廷,借了東風,支付寶在微信端的恣意是另辟蹊徑,天賦異稟,那老牌家具,家電巨頭,海爾的新媒體實驗則具有樸實意義,張馨予,鄭爽、沈騰、岳云彭,徐冬冬等一票明星都開始回應并與海爾互聊。

5、企業自媒體和KOL搶廣告,品牌藍V更易受市場認可

不像早些年,段子手接廣告還需要偷偷摸摸,遮遮掩掩的怕掉粉,現在KOL花式廣告反倒成為一大亮點。比如天才小熊貓的原創廣告深受粉絲追捧。薛子謙的廣告收入超過他自己的老本行,誰說官微就不能接別的廣告了呢?相對于自媒體大號,優秀的品牌藍V并不缺乏流量,而且相對于前者,更獨特的優勢是藍微擁有更大的品牌價值背書。

6、企業新媒體團隊越來越專業化,甲方越來越不容易忽悠

在新媒體營銷這件事上此前甲方挺容易被忽悠的,有幾方面的原因,首先,作為新事物,單筆的營銷投入上,新媒體傳播相對而言化費并不多,企業抱著嘗鮮的態度未對結果報有太高的預期。

其次,甲方沒有專業人才,大部分人都不懂,高層沒有什么經歷,中層貪點貓膩,結果睜一只眼閉一只眼。

最后,數據造假已然成為一種成熟的產業鏈,造假成本太低,甲方真偽難辨。

但隨著社會化營銷的發展,新媒體逐漸展示出恐怖的傳播力量,企業也越來越重視,配置的團隊的專業化程度也越來越高,隨著很多社交媒體平臺運營人才和資深的媒體人相繼跳槽到甲方做PR,甲方爸爸再難被忽悠了。

7、機制比團隊重要

海爾靠的是機制,微博上連接用戶參與企業研發的冷宮冰箱,魔鏡橫空出世,海爾新媒體屢上行業頭條,與他們傳播端的表現相比,機制上海爾新媒體玩得更HI,就在去年,海爾新媒體已經公司化運營,今年已經正在融資過程中,面向全行業開放資本,新媒體團隊不在是企業的雇員,轉而變成了自己,員工變成了自己是CEO,機制驅動的創造力是無窮的。

8、企業新媒體格局從品宣層面,向產品眾創和個性化定制演進

過去我們探討了企業新媒體大多基于品宣維度,從組織架構上多數企業新媒體要么隸屬于公關,要么隸屬于市場。實際上新媒體之余制造業有更大的前景,那就是大規模的用戶定制,海爾新媒體和用戶一起研發了咕咚手持洗衣機,冷宮冰箱以及二代的魔鏡。借助社交媒體更多的用戶將參與到企業產品全生命周期流程,實現大規模用戶定制,這也是海爾新媒體現在的創業方向。

9、基于真實需求的用戶個性化定制,將迸發恐怖的力量

中國有最大規模的聊天工具,也有全球領先的支付工具。但相比于互聯網的繁榮,制造業的日子并不那么風光,人們會關注某直播軟件又獲得了多少融資,也會津津樂道共享單車領域又殺出哪匹黑馬,但極少有人會在意家電的原材料上漲了多少,企業利潤薄到什么程度,未來過剩的互聯網產能一定會反哺制造業。其中基于社交媒體端的用戶及時需求的個性化定制,是智能制造的大勢所趨。

10、物聯網將重構場景化媒體形態,這一天不會太久

過去企業和媒體界限非常的明晰,企業制造產品,媒體生產內容,隨著媒介傳播技術變革以及企業對產品服務的理解,這條界限變得越來越模糊,海爾已經不再生產傳統的家電,冰箱,洗衣機,空調。與消費者交易完成以后,便不再和企業發生關聯的傳統電器不同,物聯時代產品交易僅僅是服務的開始,買了冰箱之后,一切廚房場景的消費都產生于高頻的交互中,冰箱成為生態平臺,企業也從單純的產品制造變成了服務提供商。

一切產品皆服務,一切服務皆內容。

未來企業新媒體應該是什么樣子?

對于企業新媒體我有這樣幾個認知的過程。

企業新媒體1.0時代是傳聲筒,企業借助新媒體渠道向用戶做大規模的用戶溝通,那個時候企業追求什么?覆蓋度,傳播度,你只需要聽,我來說。

企業新媒體2.0時代像一根電話線,一頭連著企業,一頭連著用戶,不在像一樣在廣場上拿個喇叭喊,這個時候企業懂得聆聽用戶對于企業的意見,彼此建立起默契和陪伴感,這是企業新媒體2.0時代,已經走了很大一步。

企業新媒體3.0時代就是海爾新媒體已經嘗試了的,讓用戶參與到企業的產品的全生命周期,讓用戶決定企業的產品,這個時候企業新媒體就象一臺發動機一樣,驅動整個的產業鏈。

企業新媒體4.0時代是什么呢?我們認為是物聯網時代的企業新媒體,這個時候企業和媒體的界限變得模糊,原本企業只是生產產品的,媒體是生產內容的,但是物聯網時代,產品僅僅只是信息和服務的載體,一個桌子,一個椅子都能連接互聯網,都有獨立的IP,那這個時候企業它還僅僅只是產品制造商嗎?物聯時代的企業是什么?新媒體是什么?企業新媒體又是什么?我們希望和更多的企業一起來探索。

沒有成功的官微只有時代的官微,今天的每一句結論都可能成為明天的笑話。新媒體的江湖瞬息萬變,這也正是她的魅力所在。

錦明網絡點評:

一個新媒體運營者,不僅要懂得營銷的基本手法和商業程序,還需要很了解網絡受眾的心態和習慣,更需要源源不斷地提供出各種創意,一招鮮打天下的時代已經過去了。

不過,反過來看,人的重要性也在提升,如果說模式成型簡單復制即可的話,人的重要性是低于程序的重要性的,但正因為創意的重要,新媒體營銷領域中,人的智慧,才真正變成了關鍵所在。



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